Làm rơi iPhone vào xô nước, dính mưa lớn khi đi xe máy hay đổ nguyên ly cà phê lên máy là tình huống rất thường gặp. Điều quyết định máy có cứu được hay không nằm ở những phút đầu tiên và ở tay nghề của người xử lý sau đó. Nhiều máy hỏng nặng không phải vì nước, mà vì cắm sạc thử, sấy nóng, hoặc chỉ được "lau khô" bên ngoài.
Việc cần làm ngay khi iPhone vào nước
- Lấy máy ra khỏi nước càng nhanh càng tốt.
- Tắt nguồn nếu máy còn hoạt động. Dòng điện chạy qua bo mạch khi đang ướt là nguyên nhân chính gây chập cháy.
- Tháo ốp lưng và khay SIM để nước thoát ra dễ hơn.
- Lau khô bên ngoài bằng khăn mềm, không xơ.
- Cầm máy với cổng sạc hướng xuống, gõ nhẹ vào lòng bàn tay để nước trong cổng sạc, loa chảy ra.
- Mang máy đi kiểm tra càng sớm càng tốt, nhất là khi rơi vào nước bẩn, nước biển, nước có đường hoặc ngâm lâu.
Những sai lầm khiến máy hỏng nặng hơn
- Cắm sạc để thử: sai lầm phổ biến nhất, dễ gây chập IC nguồn, IC sạc.
- Liên tục bật máy, bấm thử các nút.
- Dùng máy sấy thổi nóng: nhiệt làm hỏng pin, keo màn hình và đẩy nước vào sâu hơn.
- Ngâm máy trong gạo: không hút được ẩm bên trong, bụi gạo còn lọt vào cổng sạc, loa.
- Chọc tăm, giấy vào cổng sạc khi cổng còn ướt.
Nếu iPhone hiện cảnh báo "Phát hiện chất lỏng trong đầu nối" khi cắm sạc, hãy rút cáp ra và để cổng sạc khô hẳn, không chọn bỏ qua cảnh báo để sạc khẩn cấp.
Vì sao nước nguy hiểm với bo mạch?
Nước bản thân không phải thủ phạm chính, mà là khoáng chất, tạp chất trong nước kết hợp với dòng điện. Khi máy còn điện, các điểm tiếp xúc trên bo mạch bị điện phân, tạo ra lớp oxi hoá và ăn mòn chân linh kiện. Quá trình này vẫn tiếp diễn âm thầm sau khi máy đã khô bên ngoài. Vì vậy, máy vào nước cần được mở ra và xử lý bên trong, không chỉ để khô tự nhiên.
Quy trình xử lý máy vào nước tại Siêu Táo
- Tiếp nhận và hỏi tình huống: máy vào loại nước gì, ngâm bao lâu, đã cắm sạc hay bật máy chưa.
- Ngắt nguồn và mở máy: tháo pin khỏi mạch, tách bo mạch và các linh kiện để kiểm tra.
- Đánh giá mức độ oxi hoá trên bo mạch, cáp và linh kiện.
- Đo kiểm và chạy thử để xác định bộ phận nào còn lỗi.
- Báo kết quả, phương án và chi phí cho các linh kiện cần thay. Bạn đồng ý mới tiến hành.
- Sửa chữa và kiểm tra toàn bộ chức năng trước khi giao máy. Thời gian thường 1 - 3 ngày.
Dấu hiệu máy đã bị ảnh hưởng
- Loa rè, nhỏ tiếng, mic không thu được âm.
- Màn hình có vệt, mờ, ám màu hoặc chảy mực.
- Camera mờ, có hơi nước trong ống kính.
- Máy nóng bất thường, pin tụt nhanh, sạc không vào.
- Face ID không hoạt động, mất sóng, mất Wi-Fi.
- Máy tự khởi động lại hoặc không lên nguồn.
Bảo vệ dữ liệu khi máy vào nước
- Nếu máy vẫn lên nguồn, hãy sao lưu iCloud ngay khi đã khô và có Wi-Fi ổn định.
- Nếu máy không lên nguồn, đừng cố bật đi bật lại. Xem thêm: iPhone chết nguồn có lấy lại dữ liệu được không?
- Bật sẵn Ảnh iCloud và Sao lưu iCloud là cách bảo vệ dữ liệu tốt nhất cho mọi sự cố.
Mang máy đến Siêu Táo, 550 Hùng Vương, Đinh Văn, Lâm Hà càng sớm càng tốt. Lưu ý: máy bị vào nước nằm ngoài điều kiện bảo hành máy, xem chi tiết tại Chính sách bảo hành.